Mau beli lagi ah

Kenapa kamu mau beli produk ku lagi?

• Karena produknya bagus
• Karena penjualnya ramah
• Karena harganya murah 
• Karena ada faktor x lainnya

Saat penjual menjual produknya kepada konsumen baru, hal yang harus diciptakannya adalah memberikan pengalaman yang menarik. Apalagi kalu produk yang kita jual adalah kelas generik, yang bertebaran dimana-mana mudah didapat. Mereka bisa pindah ke lain hati kalau kita menjual dengan cara yang biasa saja atau flat.

Pengalaman membeli pertama kali akan berpengaruh terhadap kemungkinan repeat order. Saat pembeli sudah merasa klik kemungkinan besar mereka bakal balik lagi. Oleh karena itu, sebagai penjual harus mempelajari bagaimana membangun kedekatan emosional dengan pelanggannya.

Karena Pak Subiakto (Pakar Branding) bilang "Brand itu bukan merk, logo ataupun slogan, tapi brand adalah kedekatan emosional antara pembeli dan penjualnya.

Salam

Rockuntan